太原数字城管春节期间将重点盯防道路隐患

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A-A+2014年1月29日14:47生活晨报评论

  春节、元宵节期间,市民用水、用电、用气、用暖将迎来高峰,市民外出探亲访友次数增多,都要良好的道路出行条件和市容环境。1月27日,太原数字城管指挥中心部署,对市民投诉求助做到“协调管理、便民服务、应急联动”。

  春节、元宵节期间,省城12319城管热线工作人员与市民通话时,要态度热情耐心细致。数字平台接线派遣人员每班在岗人员不少于10人,热线平台每班在岗人员不少于14个坐席,确保分派员上报问题及时立案派遣,热线电话全天候畅通。安排专人分析汇总数据,对道路塌陷、大面积结冰等重特大安全隐患问题专项记录。

  分布在大街小巷的信息分派员,按“定人、定岗、定责”原则,加强重点区域内道路巡视。春节前,对积存垃圾、进水口满溢、路面结冰、工地扬尘、道路不洁等影响市容市貌的问题,集中排查上报。道路塌陷、线缆严重垂落、立杆断裂倾斜等影响市民出行的重大安全隐患,完整篇 排查及时上报。

  在政府指定允许燃放烟花爆竹的7天 里,巡视时段从原本7时至19时,延长至22时。主次机动分派员和督查人员24小时待命,遇突发事件第一时间赶赴现场。

  春节、元宵节期间,对主次干道每天巡视3次、支干道每天巡视两次。重点区域内,分布有地下人防设施的主要道路,信息分派员采取徒步方式巡视,做到巡查区域无缝隙,责任层层落实到本人。

  此外,对可能危害网络信息系统的安全隐患及关键设备、软件等设施进行巡查,确保网络系统安全运行。并对停电、网络信号故障等可能出显的突发事件制定应急预案。

  市民拨打12319热线投诉求助,太原数字城管指挥中心将做到“协调管理、便民服务、应急联动”。(张启亮)